רשימת מדיניות פעילות

מדיניות מלאה

1. הגדרות כלליות

1.1. "FBF" - מכללת Frame by Frame Animation, הפועלת כ־(DBA (Doing Business As של Neko Productions, חברה אמריקאית הרשומה במדינת קליפורניה, ארצות הברית.
1.2. "סטודנט"- כל אדם אשר:

• ביקש להירשם ללימודים ב-FBF

• נרשם, לומד, למד או השלים לימודיו במסגרת FBF

1.3. תקנון זה יחול על כל הסטודנטים, בכל הקורסים והמסלולים, לרבות:

• מסלול שלם

• קורס בודד

• קורס "אחד על אחד"

1.4. FBF רשאית לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או קבלת הסכמת הסטודנט. השינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר או שליחתו לסטודנט.

1.5. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לכל המגדרים.

2. רישום והתקבלות

2.1. FBF שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל מועמד ללימודים, מכל סיבה מקצועית, פדגוגית או תפעולית, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן, היא רשאית לדרוש תיק עבודות או מבחן קבלה לצורך סיווג לרמה מתאימה.

2.2. ההרשמה למסלולים מתקדמים מותנית בהגשת תיק עבודות ובאישור הצוות המקצועי. בקורסי יסוד או קורסים פתוחים ייתכן פטור מהצגת תיק עבודות, לפי שיקול דעת FBF.

2.3. ההרשמה והגישה לתכנים הינן אישיות ובלתי ניתנות להעברה. חל איסור מוחלט להעביר שם משתמש, סיסמה, חומרים או הרשאות לכל צד שלישי בין אם בתשלום ובין אם שלא בתשלום.

2.4. הסטודנט מתחייב למסור פרטים מדויקים ואמיתיים בלבד, ואינו רשאי להתחזות, להירשם תחת שם בדוי, או להסתיר קשרים רלוונטיים.

2.5. FBF אינה מספקת חומרה או תוכנה כחלק מהלימודים. הסטודנט אחראי להצטייד מראש ובמהלך הלימודים בציוד בסיסי כנדרש כולל מחשב תקין, חיבור אינטרנט, מיקרופון, ואמצעי עבודה רלוונטיים (כגון לוח וואקום) בהתאם לדרישות הקורס. אי-התאמה טכנית לא תיחשב עילה לביטול או להחזר.

2.6. הסטודנט מצהיר כי אינו מועסק, מלמד, או קשור באופן ישיר לגוף מתחרה הפועל בתחום ההוראה או ההכשרה באמנות, עיצוב, אנימציה או תחומים קרובים, ואינו מתכוון להשתמש בחומרי הקורס לצורכי הוראה חיצוניים או העברה לגורם אחר.

2.7. ההרשמה תאושר באופן סופי רק לאחר קבלת מלוא התשלום או הסדרת תנאי התשלום לפי דרישת FBF.

2.8. תנאי התשלום, מועדי התשלום ואופן הפריסה ייקבעו על ידי FBF בלבד, ואינם ניתנים לשינוי על ידי הסטודנט, אלא באישור מפורש מראש ובכתב.

2.9. התשלום יתבצע באמצעים המקובלים בלבד העברה בנקאית, כרטיס אשראי, או PayPal (ייתכן בתוספת עמלה), או בכל אמצעי אחר שיאושר על ידי FBF.

3. מדיניות ביטול והחזר

3.1. ביטול תוך 7 ימים ממועד ההרשמה, או עד 14 ימים לפני תחילת הלימודים (לפי המאוחר מביניהם) מזכה בהחזר מלא בניכוי דמי ביטול (5% או עד 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם). תנאי זה גובר על סעיפים אחרים, והוא תקף לכל סוג הרשמה, כולל מסלול מלא.

3.2. ביטול בקורס בודד (משך: 12 שבועות):

• ב. ביטול בתוך שבועיים לפני תחילת הלימודים ועד 2 שבועות מתחילת הקורס- החזר של 50%.
  
  

• ג. ביטול לאחר 2 שבועות מתחילת הקורס לא יינתן החזר כספי. ניתן להגיש בקשה לקרדיט עתידי בכפוף לשיקול דעת FBF.

3.3. ביטול במידה ונרשם הסטודנט מראש שני קורסים עוקבים:

• א. אם בוטלו שני הקורסים לפחות שבועיים לפני תחילת הראשון החזר של 85% מסך התשלום הכולל.
  
  

• ב. אם הקורס הראשון החל ובוטל עד השבוע השישי החזר של 50% בעבור הקורס השני בלבד, לא יינתן החזר על הקורס הראשון.
  
  

• ג. אם הקורס הראשון עבר את השבוע השישי לא יינתן החזר. ניתן להגיש בקשה לקרדיט עתידי עבור הקורס השני בלבד (אם טרם החל), לפי שיקול דעת FBF.
  
  

• ד. במקרה של ביטול אחד מהקורסים ההנחה שניתנה בגין רכישת שניים תבוטל, והמחיר יתעדכן בהתאם (ראה סעיף 3.6).
  
  

3.4. ביטול במסלול מלא (3 קורסים או יותר):

א. במקרה של ביטול תוך 7 ימים ממועד ההרשמה, או עד 14 ימים לפני תחילת הקורס הראשון (לפי המאוחר מביניהם), יחולו תנאי סעיף 3.1  כלומר החזר מלא בניכוי דמי ביטול (5% או עד 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם).

ב. ביטול שבוצע לאחר סיום התקופה הקבועה בסעיף 3.1 אך עד 30 ימים לפני תחילת הקורס הראשון מזכה בהחזר של 90% מסך התשלום הכולל.

ג. ביטול מ־14 יום לפני תחילת הקורס הראשון ועד סיום הסמסטר הראשון מזכה בהחזר של 50% מהסכום הכולל ששולם, בניכוי חלק יחסי עבור סמסטר שהחל בפועל.

ד. ביטול לאחר סיום הסמסטר הראשון לא יינתן החזר כספי. ניתן לבקש קרדיט עתידי בכפוף לשיקול דעת FBF.

3.5. ביטול לאחר 3 חודשים ממועד ההרשמה או לאחר סיום מחצית מהמסלול/קורס לא יינתן החזר כספי.

3.6. במקרה של הנחת חבילה (שני קורסים או יותר) אם מתבצע ביטול של חלק מהקורסים, תבוטל ההנחה והמחיר לקורסים שנשארו יתעדכן לפי המחיר הרגיל. החזר יבוצע מהיתרה בהתאם.

3.7. מקרים חריגים (רפואיים, משפחתיים, צבא, מעבר דירה לחו"ל) ייבחנו לגופם, בכפוף למסמכים תומכים. FBF רשאית, אך לא מתחייבת, לאשר החזר או קרדיט.

3.8. כל בקשת ביטול תוגש בכתב בלבד. החזר יבוצע תוך 30 ימי עסקים ממועד אישור הבקשה, בניכוי קורסים שהחלו או שהסטודנט השתמש בתכני הלימוד שלהם בפועל.

3.9. סטודנט שלא זכאי להחזר כספי רשאי להגיש בקשה לשימוש בקרדיט עתידי (לתקופה של עד שנה), בכפוף לזמינות ותנאי הקבלה.

3.10. במקרה של ביטול קורס ביוזמת FBF (למשל עקב אי־הגעה למינימום נרשמים או סיבות אחרות) תינתן לסטודנט הבחירה בין החזר כספי מלא ובין קרדיט מלא לקורס חלופי, לפי בחירתו.

3.11. כלל ההחזרים, מכל סוג שהוא, יתבצעו בניכוי עמלות סליקה, עמלות בנקאיות, עמלות המרת מטבע ועלויות חיצוניות נוספות שלא הוחזרו ל־FBF בפועל. עלויות אלו נגבות על ידי חברות האשראי, הבנקים, או גורמים טכנולוגיים בתהליך העסקה, ואינן בשליטת FBF.

4. הלימודים- מבנה והתחייבויות

4.1. הלימודים מתקיימים בפורמט מקוון (אונליין), באמצעות אתר הקורסים, מפגשים חיים, קורסים מוקלטים, קבוצות תלמידים ומשוב אישי, בהתאם למתווה המוצג באתר הרשמי של FBF.

4.2. FBF שואפת להעניק חוויית לימוד איכותית, אך אינה מתחייבת לשירות רציף או נקי לחלוטין מתקלות טכניות. ייתכנו עיכובים, בעיות טכנולוגיות או תקלות בפלטפורמות צד שלישי (כגון מערכות ניהול תוכן, מערכות וידיאו, אחסון קבצים ועוד). FBF תעשה מאמץ סביר לטפל בתקלות הקשורות אליה או המצויות בשליטתה הישירה, אך אינה אחראית לתקלות חיצוניות, תקלות שאינן בשליטתה, או כאלה שאינן ניתנות לתיקון במסגרת שירותיה.

4.3. FBF רשאית לעדכן את תוכנית הלימודים, מבנה האתר, רשימת הקורסים, צוות ההוראה, שכר הלימוד, מועדי השיעורים או שיטות ההוראה ללא צורך באישור הסטודנט כל עוד נשמרת רוח ההסכם והמהות המקצועית של הקורס/המסלול.

4.4. איחור בהגשת משימות, תרגילים או דרישות קורס אחרות מחייב תיאום מראש מול הצוות. הגשות באיחור ללא אישור עלולות לא להיבדק או להיפסל, לפי שיקול דעת הצוות.

4.5. הסטודנט אחראי להשתתפות פעילה בלמידה, בהגשות, בדיונים ובמעקב שוטף אחר חומרים ומועדים. הצלחתו תלויה גם במחויבותו האישית לתהליך.

4.6. תלמידים שאינם עומדים בקצב לא יעכבו את התקדמות הקורס או הקבוצה. FBF רשאית, לפי שיקול דעתה, להעביר תלמידים למתווה לימוד עצמאי או לשלבם במחזור עתידי בכפוף לזמינות. במידה והסטודנט יבקש מסלול ליווי אישי או תמיכה פרטנית (כגון פידבק אישי נוסף, חונכות מותאמת או פגישות אחד על אחד) השירות יינתן רק בתוספת תשלום ובתיאום מראש.

4.7. קבלת תעודת סיום, אישור קורס או המלצה מותנית בעמידה מלאה בדרישות הקורס, ברמת העבודות, בשיתוף פעולה לאורך הלימודים, ובהחלטת הצוות המקצועי של FBF. אין הבטחה אוטומטית לתעודה.

4.8. במסלולים הכוללים מספר קורסים ממוצע משימות כולל נמוך מ־2 (בסולם 1-5) מהווה כישלון, ולא תינתן תעודה סופית. ניתן יהיה לחזור על קורס מסוים (בתשלום ובכפוף לזמינות) כדי לשפר את הציון הכללי.

 

5. משמעת, הפרות והפסקת לימודים

5.1. FBF רשאית להפסיק את לימודיו של סטודנט באופן מיידי וללא החזר כספי, במקרה של הפרת התקנון, פגיעה בצוות, בסטודנטים אחרים, בזכויות יוצרים, במערכות או במוניטין החברה.

5.2. פתיחה, דחייה או ביטול של קורסים נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של FBF, ולסטודנט לא תהיה כל טענה בעניין, למעט זכות להחזר או קרדיט במקרים המפורטים במדיניות ההחזרים.

5.3. סטודנט שהפסיק את לימודיו מרצונו, מכל סיבה שהיא, לא יהיה זכאי להחזר כספי  למעט אם התקיימו תנאי ביטול כמפורט בפרק 3.

5.4. חל איסור מוחלט להשתמש בתוכנות לא חוקיות, גרסאות פרוצות או תוכן פיראטי במסגרת הלימודים. הפרה תוביל להפסקה מיידית של הלימודים ללא החזר.

5.5. סטודנט שלא ישלים תשלום במועד לימודיו יושעו והוא יחויב ב־15% מיתרת שכר הלימוד שנותרה, גם אם לא סיים את הקורס בפועל. השעיה או הפסקה עקב אי־תשלום לא יזכו בהחזר.

5.6. הכנסת מידע מזיק, הפצת וירוסים, גישה לא מורשית למערכות, שימוש לרעה בתכני הלימוד או פעולה כלשהי המנוגדת לדין תוביל להשעיה או הפסקה מיידית של הלימודים ולפעולה משפטית לפי הצורך.

5.7. התנהלות פוגענית, שפה לא ראויה, הטרדה או שיבוש מהלך הלמידה כלפי צוות, תלמידים אחרים או במסגרת קבוצות הלימוד מהווים הפרה חמורה של התקנון ויובילו להפסקת הלימודים לאלתר.

5.8. מובהר כי אין בהשתתפות בלימודים, בהגשת משימות, בקבלת משוב, בהשתתפות במפגשים חיים או בכל אינטראקציה עם צוות ההוראה כדי ליצור יחסי עובד-מעביד, יחסי שותפות, זכויות קניין או יחסי מתן שירותים מכל סוג בין הסטודנט לבין FBF או מי מטעמה.

5.9. הסטודנט מוותר באופן מפורש על זכותו להגיש תובענה ייצוגית מכל סוג שהוא כלפי FBF, צוות ההוראה או שותפיה, בקשר ללימודיו או להשתתפותו בפעילות כלשהי מטעם החברה.

 

6. פרטיות, זכויות יוצרים ושימוש במידע

6.1. FBF רשאית ליצור קשר עם הסטודנט באמצעים שונים.
6.2. שם משתמש וסיסמה למערכת הינם אישיים, סודיים ובלתי ניתנים להעברה. הסטודנט מתחייב שלא להעבירם לכל אדם או גוף אחר, ולא לאפשר לאחרים שימוש בגישתו למערכת מכל סיבה שהיא. כל הפרה של סעיף זה תיחשב להפרה חמורה של התקנון ותזכה את FBF בזכות לפעול בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה.
6.3. כל חומרי הלימוד, לרבות שיעורים מוקלטים, מפגשים חיים, ביקורות מוקלטות, ריגים, מודלים, תרגילים, קבצים ועזרי לימוד, הם רכוש בלעדי של FBF ונמסרים לשימוש אישי של הסטודנט לצורכי לימוד בלבד. חל איסור מוחלט לשכפל, להעביר, לשתף, ללמד, למכור, לפרסם או לעשות בהם כל שימוש אחר  אישי, מסחרי, לימודי או ציבורי  שלא במסגרת הלימודים ב-FBF וללא אישור מראש ובכתב מ-FBF. כל שימוש שאינו מותר במפורש מהווה הפרה חמורה של זכויות יוצרים ועילה לפעולה משפטית.. חל איסור לשכפל, לשתף, ללמד או להשתמש בהם למטרות אחרות.
6.4. זכויות היוצרים על העבודות המקוריות שיצר הסטודנט במהלך לימודיו (לרבות אנימציות, עיצובים, תרגילים וציורים מקוריים) שמורות לו באופן מלא. עם זאת, הסטודנט מעניק ל-FBF רישיון בלתי מוגבל בזמן, עולמי, וללא תמורה להשתמש בעבודות אלו לצרכים שיווקיים, פרסומיים, חינוכיים, הצגתיים או תיעודיים לרבות פרסום באתר, ברשתות החברתיות, במצגות, חומרים מודפסים או במדיה דיגיטלית  ללא צורך באישור נוסף ובלא זכאות לתמלוגים או פיצוי כלשהו.
6.6. הסטודנט מתחייב שלא להציג או למסור תוצרים ככאלה שנעשו במסגרת FBF, אלא אם הופקו, נוצרו או בוצעו בפועל כחלק מהקורסים, הסדנאות או המטלות שניתנו על ידי FBF במהלך לימודיו. הצגת תוצר כאילו נעשה במסגרת FBF מבלי שהיה כך בפועל מהווה הטעיה חמורה והפרה של התקנון
6.7. FBF רשאית לפרסם מידע מקצועי על הסטודנט.
6.8. FBF נוקטת באמצעי אבטחה להגנה על מאגרי המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה, גניבה או אובדן מידע. לפיכך, השימוש במערכת נעשה באחריות המשתמש, והסטודנט מוותר על כל טענה בגין נזק שעלול להיגרם כתוצאה מכך.

7. הוראות כלליות וסיום

7.1. FBF רשאית להציע ולבטל מבצעים, הנחות, הטבות או תנאים מיוחדים, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. סטודנט אשר נרשם טרם תחילת המבצע לא יהיה זכאי להחזר רטרואקטיבי או לעדכון תנאי התשלום. כמו כן, FBF רשאית לקבוע קריטריונים לזכאות לכל מבצע ולהגבילו בזמן, בכמות או בקהל היעד.

7.2. FBF אינה אחראית לאובדן מידע, קבצים, עבודות, פרויקטים או כל חומר אחר אשר נשמר או הופק על גבי הציוד האישי של הסטודנט או במהלך שימוש במערכות הלמידה, לרבות מקרים של תקלות טכניות, וירוסים, בעיות אינטרנט, שגיאות תוכנה או כשלים טכנולוגיים אחרים. האחריות לגיבוי, שמירה והגנה על המידע האישי והיצירתי של הסטודנט חלה על הסטודנט בלבד.

7.3. הסטודנט מתחייב לשפות את FBF, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה, דרישה או עלות (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין) אשר ייגרמו עקב הפרת הוראות התקנון, שימוש לרעה במערכות הלימוד או בתכנים, מסירת מידע שקרי, פגיעה בזכויות יוצרים או כל פעולה אחרת שגרמה לנזק.

7.4. האמור בתקנון זה אינו בא להחליף או לגרוע מכל הוראת דין אחרת החלה על ההתקשרות בין הצדדים. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות הדין תגברנה הוראות הדין, במידה שאין אפשרות לפרש את התקנון באופן המיישב את הסתירה.

7.5. על תקנון זה יחולו דיני מדינת קליפורניה, ארצות הברית, בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון, ללימודים או למערכת היחסים בין הסטודנט לבין FBF תהא נתונה לבתי המשפט במחוז לוס אנג'לס, קליפורניה.

7.6. תקופת ההתיישנות להגשת כל תביעה, דרישה או טענה מצד הסטודנט כלפי FBF מכל סוג ובכל עניין תהיה שנה אחת בלבד ממועד היווצרות העילה, וזאת למרות כל הוראת דין אחרת. תביעה שתוגש לאחר מועד זה תידחה על הסף.

7.7. FBF רשאית, לפי שיקול דעתה, להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה על פי תקנון זה, כולן או חלקן, לכל גוף אחר לרבות מיזוג, רכישה, שינוי בעלות או התקשרות עם ספק שירותים ללא צורך בהודעה מוקדמת וללא קבלת הסכמת הסטודנט.

Neko Productions DBA Frame by Frame Animation
✉️ info@fbfanimation.com | ☎️ 03-9122464

 

בשימוש באתר ובמערכת הלימודים, אני מאשר/ת שקראתי את תקנון הלימודים של FBF, הבנתי את תנאיו והשלכותיו, ואני מסכים/ה להם באופן מלא ומודע.